Kundenservice

Wir bei Betten Struve wissen, welchen Beitrag ein gutes Bett, eine vernünftige Matratze und eine bewusste, persönliche Gestaltung des Raumes zur Lebensqualität leisten können. Besonders im Schlafzimmer kommt Individualität zum Tragen. Wer schläft in Ihrem Bett? Sie. Bett und Matratze müssen also genau zu Ihrem Körper passen.

Wir legen auch deshalb besonderen Wert auf individuelle Beratung und persönlichen Service. Wir machen Bestellungen möglich, die in großen Betriebsformen nicht möglich wären. Wir regeln etwaige Reklamationen über den Kulanzweg mit der Industrie und wir fragen bei Ihnen nach: Sind Sie mit Ihrem neuen Bett wunschlos glücklich? Wie macht sich die neue Matratze? War das Boxspringbett die richtige Entscheidung?“

Dass Sie zufrieden sind, ist uns am wichtigsten. Dafür brennen wir.

Insgesamt wird Kundenservice bei uns groß geschrieben. So kümmert sich Betten Struve beispielsweise um Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind und uns nicht in der Lübecker Innenstadt besuchen können. Zu ihnen kommen wir nach Hause. Gern mit einem Teil unseres Sortiments – so können Sie sich ganz bequem mit Artikeln des täglichen Bedarfs wie Handtüchern, Bettwäsche oder Küchentextilien versorgen. Auch für größere Anschaffungen wie Matratzen oder Betten kann ein Vor-Ort-Termin sinnvoll sein. Betten Struve bietet dabei einen praktischen Rund-um-Service an: Wir liefern und montieren Ihre Neuanschaffung und entsorgen gleichzeitig den „alten Plunder“. Lesen Sie weiter, wie sorglos eine Bettenanschaffung vonstattengehen kann…